Prozesse digitalisieren — und selbst umsetzen.
Ich bin Samira Harkat. Ich analysiere Abläufe, entwerfe die Lösung und setze sie um — von der Datenstruktur bis zur laufenden Webanwendung.
Vom eigenen Unternehmen zur eigenen Software.
Ich habe mein Unternehmen von null auf über 150 Kundinnen aufgebaut. Dabei ist etwas passiert, das ich so nicht geplant hatte: Die Arbeit hinter der Arbeit hat mich gepackt. Prozesse verstehen. Vereinfachen. In Systeme übersetzen, die laufen.
Sieben Jahre Deutsche Telekom, technischer Kundenservice in Teilzeit, parallel das Vollzeitstudium der Wirtschaftsinformatik. Das klingt nach zwei getrennten Leben, war aber dieselbe Schule: Störung aufnehmen, Ursache eingrenzen, den Fall bis zur Lösung verantworten.
Ohne Entwicklerteam habe ich die Digitalisierung unseres Unternehmens umgesetzt — vom Vertragsprozess bis zur Beratungsplattform. Ich bin keine Programmiererin. Geschrieben wurde der Code mit KI-gestützten Werkzeugen. Entitäten, Beziehungen und Zugriffsregeln habe ich modelliert, und das ist der Teil, den kein Werkzeug abnimmt.
Was bleibt, ist ein Muster: Ich höre nicht bei der Analyse auf.
Heute mache ich genau das: Anforderungen aufnehmen, Prozesse modellieren, Datenstrukturen entwerfen — und die Lösung selbst bauen. Mein Werkzeugkasten dafür: Lovable, Supabase, Make, Airtable, Notion, Figma.
Vier Schritte, immer dieselben.
Zwölf Gesprächspartner, dieselbe Frage, zwölfmal gestellt. Solange, bis die Antworten sich nicht mehr widersprechen. Was hier ungeklärt bleibt, taucht später als Fehler wieder auf.
Wie es heute läuft, nicht wie es laufen sollte. Erst wenn der Umweg sichtbar ist, lässt sich über die Abkürzung reden.
Entitäten, Attribute, Beziehungen. Wer darf lesen, wer darf schreiben, unter welcher Bedingung. Das ist eine Denkleistung, keine Tippleistung.
Umsetzung mit KI-gestützten Werkzeugen, angebundene Dienste für Signatur, E-Mail und Zahlung. Am Ende steht ein System im Betrieb, kein Prototyp.
Zwei Plattformen. Von der Idee bis zum Betrieb.
Ausgangslage — Zwölf Unternehmen, jedes mit eigenem Vertragsprozess. Mal einstufig, mal zweistufig, nie gleich.
Entscheidung — Statt zwölf Sonderwege zu pflegen, ein gemeinsamer Zielprozess: eine geführte Anbindungsstrecke in sieben Schritten vom Vertrag bis zum Start.
Ergebnis — Digitale Unterschrift, Zahlungsanbindung und automatische Rückmeldung des Vertragsstatus. Dazu ein Verwaltungsbereich mit Live-Fortschritt und lückenloser Protokollierung.
Ausgangslage — Beratung, Wissen und Werkzeuge lagen an unterschiedlichen Orten. Im Termin fehlt die Zeit, sie zusammenzusuchen.
Entscheidung — Analyse, Beratung, Vermittlung — in genau der Reihenfolge, in der der Beratungstermin abläuft.
Ergebnis — Spezialisierte Fachrechner für weibliche Erwerbsbiografien, unter anderem Rentenlücke mit Erwerbsbrüchen, Elterngeld, Gehaltsausgleich und Förderkompass. Dazu Wissensdatenbank, versionierte Vorlagen und eine Abschlussstrecke per E-Signatur. Die Plattform ist live im Einsatz.
Live ansehen →Daneben in Entwicklung: Finanzbildungsplattform mit über 100 Rechnern · Webinar-Funnel · Budget- und Vermögens-Tools
Kenntnisse
Anforderungsmanagement · Ist-/Soll-Prozessanalyse und Prozessdesign · Datenmodellierung · Rollen- und Rechtekonzepte · Stakeholder-Abstimmung · Anbindung externer Dienste
KI-gestützte Entwicklung von Webanwendungen (Vibe Coding) · OpenAI API · Prompt Engineering · Prozessautomatisierung
Leadgenerierung über selbst gesteuerte Instagram-Kampagnen (4.000+ Leads) · Kundenberatung und -betreuung · Mentoring und Ausbildung von Berater:innen
Business Intelligence · Datenanalyse · Betriebliche Anwendungssysteme · IT-Projektmanagement · Grundlagen Softwareentwicklung
Lovable · Supabase · Make · Zapier · Airtable · Notion · Slack · HubSpot · ActiveCampaign · Asana · WordPress · Figma · Canva · Adobe Creative Suite · Microsoft 365 · Google Workspace
Deutsch — Muttersprache · Englisch — B2, im Studium nachgewiesen
Stationen
Ehrenamt und Weiterbildung
- 2025 · MBAI® – Business with AI (Hochschulzertifikat), Hochschule Fresenius / Pioneer Lab
- 2024 · Zertifizierte Vorsorgespezialistin, uniVersa Krankenversicherung (uniAKAD)
- 2023 · Systemischer Coach, Institut für Bildungscoaching / QRC e. V.
- 2022 · IHK-Sachkundeprüfung Finanzanlagenfachfrau, § 34f GewO, IHK Leipzig
- 2021 · Zertifizierte AEC-DISC Potenzialberaterin, AEC-DISC Institut
- 2020 · IHK-Sachkundeprüfung Versicherungsfachfrau, § 34d GewO, IHK Leipzig
Finanzberatung läuft über FemininFinance.
Als Versicherungsmaklerin (§ 34d GewO) arbeite ich in Kooperation mit FemininFinance — der Finanzberatung für Frauen.
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